Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções

Política de Troca

Caso seja identificado a necessidade de troca ao receber um de nossos produtos, fique tranquilo, a primeira troca é sempre grátis e você tem até 7 dias para solicitar.

O primeiro passo é enviar um email para contato@estilobendize.com.br contando pra gente o motivo da troca, o número do seu pedido e os itens que deseja trocar. Feito isso, em até 2 dias você receberá um código de autorização de postagem dos correios possibilitando o envio gratuito do produto de volta para Bendizê. Vale lembrar que o produto deve ser enviado em sua embalagem original e sem sinais de uso.

 

Política de Devoluções

Não curtiu? Relaxa, você pode solicitar a devolução em até 7 dias após a data de recebimento do produto, e tem até 30 dias a partir da abertura do processo para realizar a devolução.

Para isso, por favor, envie um email para contato@estilobendize.com.br comunicando o motivo da devolução e informando o número do seu pedido e quais itens serão devolvidos.

Com esses dados, iremos gerar uma autorização de postagem nos correios para que você possa enviar gratuitamente o produto pra gente no endereço que iremos fornecer por email. O produto deve ser enviado sem sinais de uso.

Após análise do produto, temos duas opções : estornamos o valor do produto em uma conta corrente fornecida pelo cliente ou geramos um cupom de desconto pra uma próxima compra.